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Traslados en Tenerife

Todo extraordinario
5 Javier David
La unica consulta es q pensaba q el transporte era privado, q solo lo ocupabamos nosotros y no ha sido asi
5 Aida Jimenez
muy simpatico y atento el conductor
5 Maria Del
+ -

Preguntas frecuentes

  • P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

    R -
    Es posible reservar traslados en Tenerife con un mínimo de 24 horas de antelación

  • P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

    R -

    El tiempo de trayecto depende de la zona del hotel y del aeropuerto de salida. Las distancias mayores, como entre Puerto de la Cruz y el aeropuerto Tenerife Sur, conllevan más de 1 hora de trayecto.

    Recuerda que debes llegar al aeropuerto unas 2 horas antes de la salida del vuelo.

  • P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

    R -

    En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

    En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.

    En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
     

  • P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

    R -
    • Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
    • Puertos de cruceros: 30 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
    • Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.

    Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.

  • P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?

    R -
    • Aeropuertos:

    - Traslado Meet&Greet incluido: el conductor esperará en el sitio disponible para recogida de pasajeros más cercano a la salida de la zona de recogida de equipajes. 

    - Traslado Meet&Greet no incluido: enviaremos por email las indicaciones para llegar al punto de encuentro y/o el conductor lo indicará antes del servicio.

    • Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
    • Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
    • Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.

  • P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

    R -

    A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
    Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
     

  • P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

    R -

    El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
    Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
     

  • P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?

    R -

    Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
    Las medidas máximas por tipo de maleta son:

    • Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
    • Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.

  • P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

    R -

    Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.

  • P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

    R -

    El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.

  • P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

    R -

    Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.

  • P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

    R -

    Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.

  • P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

    R -

    La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente. 

  • P - ¿Es posible hacer varias paradas?

    R -

    Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.

  • P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

    R -

    Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.

  • P - ¿El conductor habla español?

    R -

    Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

  • P - ¿Tenéis traslados en otros destinos?

    R -

    Sí, aquí puedes ver todos los destinos donde tenemos traslados al aeropuerto.

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¿Viajas a otros destinos?

En Civitatis encontrarás traslados al aeropuerto en todo el mundo.

Precio final

Miniván para 3 personas desde 71,79 US$
Minibús de 8 plazas 197,86 US$
Minibús de 19 plazas 290,55 US$
Traslado Compartido 21,68 US$

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.
Privado Compartido
8,6 / 10
8.5933333333333
2.039 opiniones | 64.982 viajeros
8,3 / 10
8.3441860465116
215 opiniones | 64.982 viajeros

Mostrando 5 de 2.039 opiniones

8

13 / 06 / 2025

D
Dolores

Barcelona, España

Todo bien, lo único que el conductor abrió su ventana pero detrás hacía muchísimo calor y se nos hizo el viaje algo pesado por la temperatura sin aire acondicionado, pero por lo demás todo fue bien y sin contratiempos. Recomendamos.

Viajó con amigos
10

26 / 05 / 2025

J
Jose Maria Lavela Roman

San Juan De Aznalfarache (sevill, España

Tanto la recogida como la llevada ha sido de 10 todo en su punto muchísimas gracias.

Viajó en pareja
10

19 / 05 / 2025

J
Jose Maria Lavela Roman

San Juan De Aznalfarache (sevill, España

El Sr Emilio nos recogió y su trato fue exquisito muchísima gracias.

Viajó en pareja
10

18 / 05 / 2025

A
Alba

España

Super puntual, muy amable y buen conductor. El mini bus muy limpio. Todo de 10

Viajó con amigos
10

08 / 05 / 2025

A
Anónimo

Vilagarcía De Arousa , España

A transcurrido perfecto el traslado puntual y el conductor muy amable

Viajó con hijos pequeños

Mostrando 5 de 215 opiniones

10

05 / 07 / 2025

A
Anónimo

Pamplona, España

El traslado fue genial. Nos avisaron previamente por mensaje del lugar de recogida y lo encontramos muy rápido gracias a sus indicaciones. La salida del aeropuerto fue muy rápida desde que encontramos al conductor. Estoy muy agradecida, me dejé la documentación en el bus y contacté con ellos y rápidamente la localizaron y la pude recoger. Todo el personal de 10!!!!!!!

Viajó con hijos mayores
10

05 / 07 / 2025

N
Nathalia

Madrid, España

Hemos escogido este servicio tanto como para la ido como para la vuelta del aeropuerto a nuestro hotel. La verdad que nos sorprendió mucho porque nos llevaron a cada una de las personas a nuestros hoteles respectivos y nosotros pensábamos que solo te dejaba en el destino seleccionado. Las furgonetas bastante viejillas, la conducción bastante temeraria pero es canarias

Viajó en pareja
8

06 / 07 / 2025

A
Ana Cabado Cabado

España

Esperamos un poco por el resto de pasajeros y listo el reparto fue rápido y eficiente si bien eche de menos que anunciarán el siguiente hotel para prepararse para bajar.

Viajó con hijos pequeños
10

02 / 07 / 2025

C
Carmen Benito Arenas

España

Genial, puntual y perfecto

10

02 / 07 / 2025

A
Adolfo

España

Perfecto en hora y muy amables

Viajó con hijos pequeños
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